Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Gültigkeit der AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, welche beim Ticketshop der Marktgemeinde Rankweil getätigt werden. Die Vertragsbeziehung kommt zwischen der Kundin bzw. dem Kunden und dem Anbieter der Leistung zu Stande. Subsidiär zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen des ABGB, KSchG und E-Commerce-Gesetzes.

Mit dem Zugriff und dem Abschluss einer Buchung im Ticketshop bestätigt die Kundin bzw. der Kunde, dass sie/er die hier vorliegenden Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden hat und diesen zustimmt. Auf alle im Rahmen von Buchungen im Ticketshop entstehenden Vertragsverhältnisse ist österreichisches Recht anzuwenden, dies mit Ausnahme der Verweisungsnormen (z. B. IPRG, zwischenstaatliche Abkommen, EVÜ u.a.). Die Anwendung des UN-Kaufrechtes wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Als Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis gilt, soweit nicht ein anderes Gericht gesetzlich zwingend zuständig ist (Zwangsgerichtsstand),  das sachlich zuständige Gericht in Feldkirch. Der zwischen dem jeweiligen Anbieter der Leistung und der Kundin bzw. dem Kunden geschlossene Vertrag enthält alle zwischen den Parteien über den Vertragsgegenstand getroffenen Vereinbarungen. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB, aber auch des Vertragsverhältnisses unwirksam oder nichtig sein, so berührt dies die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten automatisch Bestimmungen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung so nahe als möglich kommen. Dabei ist insbesondere der Sinn und Zweck der Vereinbarung zu berücksichtigen.

2. Technische Rahmenbedingungen
Die Marktgemeinde Rankweil, die jeweiligen Anbieter der Leistungen und ihre Lieferanten sind bestrebt, der Kundin bzw. dem Kunden einen nach dem Stand der Technik möglichst reibungslosen und professionellen Service zu bieten. Dazu bedient sich die Marktgemeinde Rankweil bewährter Technik sowie ausgewiesener Fachleute und Lieferanten (zusammen: "Lieferanten"), unter Anwendung der erforderlichen Sorgfalt. Dennoch können die Marktgemeinde Rankweil und die jeweiligen Anbieter der Leistungen keine Garantie für eine fehlerfreie oder von Unterbrüchen freie Erbringung der Dienstleistungen übernehmen oder rechtswidrige Eingriffe in das EDV-System oder eine missbräuchliche Verwendung durch Unbefugte ausschließen. Sie lehnen daher jede Haftung für allfällige Schäden daraus ab. Eine Haftung für Leistungen Dritter wird im rechtlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

Die Kundin bzw. der Kunde verwendet ihre/seine Hardware (Computer, Notebook, Tablet, Handy, Drucker, etc.), Betriebssoftware und Telekommunikationseinrichtungen für die Inanspruchnahme von Dienstleistungen auf eigene Gefahr und Kosten. Die Kundin bzw. der Kunde erkennt an, dass die Marktgemeinde Rankweil, die jeweiligen Anbieter der Leistungen und die Lieferanten/Lizenzgeber nicht verpflichtet sind, bestimmte Software zu unterstützen oder aufrecht zu erhalten bzw. bestimmte Betriebsplattformen oder -Systeme zu unterstützen oder deren Unterstützung in Zukunft aufrecht zu erhalten. Die Marktgemeinde Rankweil lehnt im Rahmen des gesetzlich Zulässigen jede Haftung für Schäden am EDV-System des Kunden infolge Benutzung der Website oder einer Inanspruchnahme von Dienstleistungen ab.

3. Eintrittskarten
Im Ticketshop werden je nach Verfügbarkeit Eintrittskarten angeboten. Diesbezüglicher Vertragsgegenstand ist daher der elektronische Kauf von Eintrittskarten. Für die Kundin bzw. den Kunden besteht eine Buchungsmöglichkeit nur nach vollständiger und korrekter Eingabe aller im Buchungsformular erforderlichen Felder. Für den Erwerb sind folgende Daten zur Identität der Kundin bzw. des Kunden erforderlich:

• Vorname, Nachname
• Straße, Hausnummer
• Postleitzahl, Ort
• Land
• Telefon
• E-Mail
• Geburtsjahr
• Abrechnungsdaten (Daten zur elektronischen Zahlung)

Für die Korrektheit der eingegebenen Daten ist die Kundin bzw. der Kunde verantwortlich. Hinsichtlich Problemen bei der digitalen Zustellung der Eintrittskarten, welche auf Grundlage falsch eingegebener Daten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, etc.) entstehen, können gegenüber dem Betreiber des Ticketshops (Marktgemeinde Rankweil) oder dem jeweiligen Anbieter der Leistung (Veranstalter, etc.) keinerlei Rechtsansprüche geltend gemacht werden. 

Zum Erwerb von Eintrittskarten sind im Webshop nur Personen ab dem vollendeten 14. Lebensjahr berechtigt. Die erfolgreich durchgeführte Onlinebuchung stellt ein Vertragsangebot seitens der Kundin bzw. des Kunden an die Marktgemeinde Rankweil bzw. den jeweiligen Anbieter der Leistung (Veranstalter, etc.) dar. Die Kundin bzw. der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass der Bestellvorgang nach erfolgreich abgeschlossener Buchung nur mehr über die persönliche Kontaktaufnahme storniert oder rückgängig gemacht werden kann. 

Für alle Leistungen gelten jeweils und ausschließlich die im Webshop klar ausgewiesenen Tarife.

Die Kundin bzw. der Kunde erkennt an, dass Rechte und Pflichten insbesondere aus der Bestellung von Tickets und/oder aus der Inanspruchnahme sonstiger, auf der Website angebotener Dienstleistungen ausschließlich zwischen dem jeweiligen Anbieter der Leistung und der Kundin bzw. dem Kunden entstehen. Für Anliegen und Ansprüche jeder Art im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme der Leistung selbst, außer in Bezug auf die Abwicklung des Ticketkaufs, hat sich die Kundin bzw. der Kunde direkt an den jeweiligen Anbieter zu wenden.

Tickets werden am Eingang zur Veranstaltung elektronisch geprüft. Eine Überprüfung der Berechtigung der Person, die das Ticket vorweist bleibt vorbehalten. Tickets sind vor Feuchtigkeit, Schmutz, mechanischen oder optischen Einwirkungen sowie sonstigen Beschädigungen etc. zu schützen. Der QR-Code muss maschinenlesbar sein. Beschädigte Tickets werden nicht ersetzt. Das Kopieren, Verändern oder Nachahmen etc. von Tickets ist nicht erlaubt. Auf diese oder andere Weise manipulierte Tickets sind nicht gültig.

Der Weiterverkauf von oder der Handel mit Tickets zu einem anderen als dem offiziellen Preis ist strikt untersagt. Derartig erworbene Tickets verlieren ihre Gültigkeit. Bei entsprechendem Verdacht bleibt das Recht vorbehalten, die entsprechenden Tickets und/oder das Kundenkonto zu sperren, ohne dass eine Rückerstattung erfolgt.

Sofern das Ticket beim Zutritt nicht eingezogen wird, ist es bis zum Ende der Veranstaltung bzw. des entsprechenden Besuchs aufzubewahren und auf Verlangen vorzuweisen. Jeglicher Missbrauch mit Tickets ist untersagt. Den Anweisungen des Personals vor Ort ist Folge zu leisten. Bei Zuwiderhandlung bleibt, nebst Verfall der Teilnahmeberechtigung, die Geltendmachung von Schadenersatz vorbehalten.

4. Zahlung
Die Betreiberin des Webshops (Marktgemeinde Rankweil) bedient sich bei der technischen und finanziellen Abwicklung der elektronischen Buchung und Verrechnung unterschiedlicher Online-Bezahldienste. Die jeweiligen Unternehmen treten aber in keine Vertragsbeziehung mit der Kundin bzw. dem Kunden. Bei kostenlosen Veranstaltungen sind von der Kundin bzw. dem Kunden keine Zahlungsdaten erforderlich. Die Bestellung wird dann mit 0,00 € ausgewiesen.

5. Widerrufsbelehrung
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wie folgt belehrt wird.

5.1. Widerrufsrecht
Die Kundin bzw. der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Dies gilt nur, wenn die Kundin bzw. der Kunde den gesamten Vertrag widerruft, also noch keine Leistungen in Anspruch genommen wurden, auch nicht in Teilen. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss die Kundin bzw. der Kunde mittels einer eindeutigen Erklärung (E-Mail) über ihren/seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Die Kundin bzw. der Kunde kann dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Kundin bzw. der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

5.2. Folgen des Widerrufs
Wenn die Kundin bzw. der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat die Marktgemeinde Rankweil bzw. der jeweilige Anbieter der Leistung (Veranstalter, etc.) die entsprechenden Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags eingegangen ist. Gleichzeitig mit dem einlangenden Widerruf ist der Kunde auch nicht mehr berechtigt, die entsprechenden Leistungen in Anspruch zu nehmen.

6. Datenschutz
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Webshop gelten dieselben Grundsätze, die in der Datenschutzerklärung der Marktgemeinde Rankweil unter www.rankweil.at/datenschutz  festgehalten sind. Im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtungen für den sorgsamen Umgang mit und den Schutz der uns anvertrauten, personenbezogenen Daten unserer Kundinnen und Kunden, bieten wir mit dieser Datenschutzinformation die erforderliche Transparenz über die Datenverarbeitung und Datensicherheit im Rahmen der Nutzung der digitalen Angebote und Leistungen. Im Webshop werden nur diejenigen personenbezogenen Daten und Datenkategorien verarbeitet, die im Geschäft mit der Kundin bzw. dem Kunden für die Vertragserfüllung unbedingt erforderlich sind.

7. Gültigkeit der Eintrittskarten/Veranstaltungstickets
Ein im Webshop erworbenes Veranstaltungsticket gilt nur für den jeweils ausgewählten Tag und Zeitraum der Veranstaltung. Eine Anmeldung vor Ort und am Tag der Veranstaltung ist, sofern nicht anders beworben, nicht möglich, da die Anzahl der Teilnehmerinnen und Teilnehmer beschränkt ist. Bei Nichterscheinen bzw. Nichtteilnahme an der Veranstaltung kann keine Rückerstattung des Kaufpreises vorgenommen werden.